Sobre prazos e envio

PRAZO DE PRODUÇÃO PERSONALIZADOS

Consideramos até 10 dias de produção conforme consta na descrição dos produtos. Este prazo é o tempo máximo que podemos levar para produzir a encomenda, eventualmente é possível produzir em tempo menor, por este motivo recomendamos sempre entrar em contato para verificar esta possibilidade.

O prazo de produção começa a contar a partir do momento em que for confirmado o pagamento e é importante dizer que nele não está sendo considerado o prazo de entrega dos correios.

 

ENVIO E FRETE

Os prazos estabelecidos respeitam o tempo de produção de cada produto e começa a ser contado a partir da liberação do pagamento.

Se for necessário alteração do prazo original devido quantidade ou outra particularidade, elas serão informadas ao comprador assim que o mesmo informar os detalhes do produto.

Para envio de produtos à pronta entrega contamos com até 3 dias úteis para a postagem.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nosso Atelier respeita todos os direitos de seus clientes como consumidores, de acordo com o disposto no Código de Defesa do Consumidor. Por serem produtos artesanais e na sua grande maioria produtos criados a partir do pedido as devoluções podem ser feitas no prazo de 07 dias desde o recebimento, sem custo para o cliente, desde que o produto esteja em total desacordo com o que fora solicitado pelo cliente. As trocas poderão ser feitas sem custo caso o produto apresente algum defeito ou também esteja em desacordo com o combinado.

Sobre a loja

Produtos artesanais que se transformam em lindos presentes para qualquer ocasião e a qualquer época do ano. Temos cadernos, álbuns, caixas personalizadas, blocos, agendas, calendários, post it, além de uma infinidade de presentes onde a criatividade e a vontade de surpreender com um presente personalizado é quem mandam.

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